保安資格
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七兵堂安保押運(yùn)公司轉(zhuǎn)發(fā):保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)(3)
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保安員培訓(xùn)教學(xué)階段劃分
第二階段
階段目標(biāo)
熟記出入守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)常識(shí)、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，掌握了出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程和技能，嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度。
| 教學(xué)項(xiàng)目 | 教 學(xué) 內(nèi) 容 | 教 學(xué) 目 標(biāo) | 學(xué)時(shí)安排 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| E1 | D1 | C1 | |||
| 78 | 70 | 86 | |||
| 一、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)） | 出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）常識(shí)、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）服務(wù)內(nèi)容、崗位要求 | 熟記出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）基本常識(shí)、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）服務(wù)內(nèi)容和崗位要求 | 13 | 12 | 15 |
| 出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）服務(wù)操作規(guī)程，緊急情況的處置 | 掌握門衛(wèi)（出入口守衛(wèi)）服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置 | 22 | 21 | 24 | |
| 二、目標(biāo)部位守護(hù) | 守護(hù)常識(shí)、守護(hù)服務(wù)內(nèi)容、崗位要求 | 熟記守護(hù)基本常識(shí)、守護(hù)服務(wù)內(nèi)容和崗位要求 | 13 | 12 | 15 |
| 守護(hù)（目標(biāo)部位守護(hù)）服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置 | 掌握目標(biāo)部位守護(hù)的操作規(guī)程和緊急情況的處置 | 22 | 21 | 24 | |
| 三、相關(guān)規(guī)章、制度 | 出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）勤務(wù)制度 | 嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）勤務(wù)制度 | 4 | 2 | 4 |
| 目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度 | 嚴(yán)格遵守目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)制度 | 22 | 21 | 24 | |
| 教學(xué)項(xiàng)目 | 教 學(xué) 內(nèi) 容 | 教 學(xué) 目 標(biāo) | 學(xué)時(shí)安排 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| E1 | D1 | C1 | |||
| 90 | 67 | 88 | |||
| 一、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)） | 守護(hù)勤務(wù)方案制定方法和要求 | 能制編出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案 | * | * | 8 |
| 門衛(wèi)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，查驗(yàn)證件、貨物的基本方法 | 能查驗(yàn)出入人員和車輛的證件，能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時(shí)報(bào)告 | 45 | * | * | |
| 指揮、疏導(dǎo)人員與車輛的基本手段和方法 | 能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛 | ||||
| 接待來(lái)訪人員的規(guī)范 | 能按規(guī)定登記車輛及物品，接待來(lái)訪人員 | ||||
| 常用報(bào)警設(shè)備和通訊器材的使用方法，報(bào)告和報(bào)警的程序和方法 | 能識(shí)別報(bào)警信號(hào)，并使用對(duì)講機(jī)、電話、有線和無(wú)線按鈕、健盤等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警 | ||||
| 安全出入設(shè)備的操作方法 | 能操作安全出入設(shè)備，能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢 | * | 34 | * | |
| 門衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點(diǎn) | 能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員的守衛(wèi)工作 | ||||
| 門衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的糾紛的處置方法，常見(jiàn)緊急情況處置要求和方法 | 能夠處理門衛(wèi)勤務(wù)中的糾紛，能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況 | ||||
| 保安應(yīng)用文寫作常識(shí) | 能書(shū)面報(bào)告工作情況 | ||||
| 巡邏、押運(yùn)勤務(wù)管理制度及實(shí)施方法，巡邏、押運(yùn)工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn) | 能根據(jù)安全服務(wù)合同要求及現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員 | * | * | 13 | |
| 溝通交流常識(shí)和技巧，糾紛和緊急情況處置 | 能以書(shū)面和面談方式解答客戶安全咨詢，能處理區(qū)域糾紛和緊急情況 | * | * | 15 | |
| 守護(hù)安全預(yù)案制定方法和要求 | 能編制區(qū)域安全預(yù)案并組織實(shí)施 | * | * | 10 | |
| 門衛(wèi)和守護(hù)勤務(wù)制度和要求 | 能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作 | * | * | 10 | |
| 二、目標(biāo)部位守護(hù) | 守護(hù)勤務(wù)管理制度 | 能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù) | * | * | 8 |
| 守護(hù)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn) | 能清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無(wú)關(guān)人員 | 30 | * | * | |
| 防火、防盜、防泄漏常識(shí)和常用消防器材使用方法 | 能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火 | ||||
| 安全隱患識(shí)別方法 | 能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告 | ||||
| 案件、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)常識(shí) | 能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng) | ||||
| 常見(jiàn)重點(diǎn)守護(hù)目標(biāo)種類和方法 | 能按守護(hù)操作規(guī)程守護(hù)重點(diǎn)目標(biāo) | * | 28 | * | |
| 常見(jiàn)安全隱患處置方法，消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)及報(bào)告規(guī)范，所在崗位安全防范工作方案的內(nèi)容和要求 | 能對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行先期處置，能按工作方案落實(shí)防范措施 | ||||
| 目標(biāo)部位守護(hù)方案制定方法 | 能編制目標(biāo)部位守護(hù)方案 | * | * | 8 | |
| 目標(biāo)部位守護(hù)勤務(wù)管理和安全隱患的解決方法 | 能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作，能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)，能提出安全防范建議 | * | * | 10 | |
| 三、綜合復(fù)習(xí)考核 | 綜合復(fù)習(xí)、練習(xí) | 掌握本階段理論知識(shí)，綜合運(yùn)用本階段所學(xué)內(nèi)容，規(guī)范出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護(hù)操作技能 | 6 | 5 | 6 |
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