保安資格
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七兵堂安保押運公司轉(zhuǎn)發(fā):保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)(4)
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保安員培訓(xùn)教學(xué)階段劃分
第三階段
階段目標(biāo)
熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場所常識和巡邏要點及崗位要求，人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，掌握巡邏服務(wù)、人群控制服務(wù)操作規(guī)程和技能。
| 教學(xué)項目 | 教 學(xué) 內(nèi) 容 | 教 學(xué) 目 標(biāo) | 學(xué)時安排 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| E2 | D2 | C2 | |||
| 78 | 70 | 86 | |||
| 一、區(qū)域巡邏 | 巡邏常識，巡邏服務(wù)內(nèi)容，崗位要求 | 熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內(nèi)容和崗位要求 | 13 | 11 | 13 |
| 巡邏服務(wù)操作規(guī)程，緊急情況的處置 | 掌握巡邏服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況處置 | 22 | 20 | 22 | |
| 二、人員聚集場所巡邏 | 人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求 | 熟悉人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求 | 13 | 11 | 13 |
| 人員聚集場所巡邏勤務(wù)制度，緊急情況的處理 | 掌握人員聚集場所巡邏勤務(wù)制度和緊急情況的處置 | 22 | 20 | 22 | |
| 三、人群控制 | 人群控制常識，人群控制服務(wù)內(nèi)容 | 熟悉人群控制基本常識，掌握人群控制服務(wù)內(nèi)容 | 4 | 4 | 8 |
| 人群控制崗位要求 | 掌握人群控制崗位要求 | 2 | 2 | 4 | |
| 人群控制服務(wù)勤務(wù)制度 | 嚴(yán)格遵守人群控制服務(wù)勤務(wù)制度 | 2 | 2 | 4 | |
| 教學(xué)項目 | 教 學(xué) 內(nèi) 容 | 教 學(xué) 目 標(biāo) | 學(xué)時安排 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| E2 | D2 | C2 | |||
| 90 | 68 | 88 | |||
| 一、區(qū)域巡邏 | 區(qū)域巡邏勤務(wù)方案和安全預(yù)案的制定方法和要求 | 能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案 | * | * | 14 |
| 守護(hù)、押運工作要求和勤務(wù)管理制度及實施方法，守護(hù)、押運工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，溝通交流的常識和技巧 | 能先期處置巡邏勤務(wù)的緊急情況 | * | * | 10 | |
| 巡邏勤務(wù)管理制度和要求 | 能安排區(qū)域巡邏勤務(wù)，能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 14 | |
| 巡邏操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn) | 能按預(yù)定方案巡邏，能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時報告 | 35 | * | 14 | |
| 常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定 | 能使用有線、無線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，能使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù) | ||||
| 保安巡邏登記表填寫方法 | 能按規(guī)定格式填寫巡邏記錄 | ||||
| 報告和報警的程序和方法 | 能識別報警信號，并使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設(shè)備報警 | ||||
| 班務(wù)會、隊列操練、勤務(wù)檢查等工作方法，保安應(yīng)用文書寫作常識 | 能按要求檢查、指導(dǎo)初級保安員巡邏工作，能書面報告工作情況 | * | 20 | * | |
| 常見緊急和可疑情況處置要求和方法 | 能組織人員對打架、滋事等一般性緊急情況進(jìn)行先期處置，能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛及物品并能及時報告、協(xié)助處理 | * | 17 | * | |
| 二、人員聚集場所巡邏 | 人員聚集場所的特點，人群疏導(dǎo)方法和要求 | 能發(fā)現(xiàn)人員聚集場所可疑情況并及時報告，能按工作要求疏導(dǎo)人群，能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，進(jìn)行區(qū)域警戒 | 29 | * | * |
| 保護(hù)案件、事故現(xiàn)場方法，糾紛處理，消防、報警設(shè)施的啟動常識及報告規(guī)范 | 能按要求保護(hù)案件、事故現(xiàn)場，能組織初級保安員疏散人群、處理人員聚集場所巡邏勤務(wù)中的糾紛 | * | 20 | * | |
| 人員聚集場所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案的制定方法 | 能編制人員聚集場所巡邏方案和緊急情況處置預(yù)案，能處理區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況 | * | * | 20 | |
| 人員聚集場所巡邏勤務(wù)管理 | 能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 10 | |
| 三、人群控制 | 人群控制方案內(nèi)容與制作方法 | 能編制人群控制方案和緊急情況處置預(yù)案 | * | * | 14 |
| 人群控制方法 | 能根據(jù)人群特點在一定區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無關(guān)人員靠近重點部位和目標(biāo)，并能按要求進(jìn)行流動巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，能協(xié)助疏導(dǎo)擁擠的人群 | 20 | * | * | |
| 安全檢查 | 能按合同要求，對場所進(jìn)行全方位檢查，及時消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為及時制止 | * | 5 | * | |
| 四、綜合復(fù)習(xí)考核 | 綜合復(fù)習(xí)、練習(xí) | 掌握本階段理論知識，綜合運用所學(xué)內(nèi)容，規(guī)范巡邏、人群控制服務(wù)操作技能 | 6 | 5 | 6 |
| 教學(xué)項目 | 教 學(xué) 內(nèi) 容 | 教 學(xué) 目 標(biāo) | 學(xué)時安排 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| E2 | D2 | C2 | |||
| 90 | 68 | 88 | |||
| 一、區(qū)域巡邏 | 區(qū)域巡邏勤務(wù)方案和安全預(yù)案的制定方法和要求 | 能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案 | * | * | 14 |
| 守護(hù)、押運工作要求和勤務(wù)管理制度及實施方法，守護(hù)、押運工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，溝通交流的常識和技巧 | 能先期處置巡邏勤務(wù)的緊急情況 | * | * | 10 | |
| 巡邏勤務(wù)管理制度和要求 | 能安排區(qū)域巡邏勤務(wù)，能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 14 | |
| 巡邏操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn) | 能按預(yù)定方案巡邏，能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時報告 | 35 | * | 14 | |
| 常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定 | 能使用有線、無線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，能使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù) | ||||
| 保安巡邏登記表填寫方法 | 能按規(guī)定格式填寫巡邏記錄 | ||||
| 報告和報警的程序和方法 | 能識別報警信號，并使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設(shè)備報警 | ||||
| 班務(wù)會、隊列操練、勤務(wù)檢查等工作方法，保安應(yīng)用文書寫作常識 | 能按要求檢查、指導(dǎo)初級保安員巡邏工作，能書面報告工作情況 | * | 20 | * | |
| 常見緊急和可疑情況處置要求和方法 | 能組織人員對打架、滋事等一般性緊急情況進(jìn)行先期處置，能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛及物品并能及時報告、協(xié)助處理 | * | 17 | * | |
| 二、人員聚集場所巡邏 | 人員聚集場所的特點，人群疏導(dǎo)方法和要求 | 能發(fā)現(xiàn)人員聚集場所可疑情況并及時報告，能按工作要求疏導(dǎo)人群，能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，進(jìn)行區(qū)域警戒 | 29 | * | * |
| 保護(hù)案件、事故現(xiàn)場方法，糾紛處理，消防、報警設(shè)施的啟動常識及報告規(guī)范 | 能按要求保護(hù)案件、事故現(xiàn)場，能組織初級保安員疏散人群、處理人員聚集場所巡邏勤務(wù)中的糾紛 | * | 20 | * | |
| 人員聚集場所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案的制定方法 | 能編制人員聚集場所巡邏方案和緊急情況處置預(yù)案，能處理區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況 | * | * | 20 | |
| 人員聚集場所巡邏勤務(wù)管理 | 能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作 | * | * | 10 | |
| 三、人群控制 | 人群控制方案內(nèi)容與制作方法 | 能編制人群控制方案和緊急情況處置預(yù)案 | * | * | 14 |
| 人群控制方法 | 能根據(jù)人群特點在一定區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無關(guān)人員靠近重點部位和目標(biāo)，并能按要求進(jìn)行流動巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，能協(xié)助疏導(dǎo)擁擠的人群 | 20 | * | * | |
| 安全檢查 | 能按合同要求，對場所進(jìn)行全方位檢查，及時消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為及時制止 | * | 5 | * | |
| 四、綜合復(fù)習(xí)考核 | 綜合復(fù)習(xí)、練習(xí) | 掌握本階段理論知識，綜合運用所學(xué)內(nèi)容，規(guī)范巡邏、人群控制服務(wù)操作技能 | 6 | 5 | 6 |
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